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POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Queremos que disfrutes tu compra.

 

Si recibes un producto con algún defecto de fabricación o diferente al que ordenaste, escríbenos dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la entrega.

 

Con gusto realizaremos el cambio sin costo.

Por motivos de higiene y control de inventario, no realizamos cambios por talla, gusto personal o mal uso del producto.

 

Si tienes alguna duda, estamos para ayudarte >>>  hola@queondaguero.com

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POLÍTICA DE ENVÍOS

Realizamos envíos a toda la República Mexicana y a distintos países del mundo.

Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles una vez confirmado el pago.

 

Cuando tu pedido sea enviado recibirás un correo con el número de guía para que puedas darle seguimiento.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la paquetería, la ciudad o el país de destino.

 

 

ENVÍOS INTERNACIONALES

 

Realizamos envíos internacionales a la mayoría de los países.

El costo de envío se calcula automáticamente de acuerdo con el destino, peso del pedido y la paquetería disponible. El monto final se mostrará durante el checkout, antes de confirmar tu compra.

 

Algunos países pueden aplicar impuestos, aranceles, cargos de importación o gastos aduanales, los cuales son determinados por las autoridades del país de destino y deberán ser cubiertos por el comprador, en caso de aplicar.

 

Qué Onda Güero no tiene control sobre estos cargos ni puede estimarlos con precisión.

Durante temporadas de alta demanda, promociones o días festivos, los tiempos de preparación y entrega pueden extenderse ligeramente.

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